關於 HKSEV｜香港社企動物醫院
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讓毛孩得到照顧，
HKSEV 診所實景
專業照顧，
了解毛孩的需要，
由日常診症，
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油麻地分店・萊奧動物醫療中心實景
找一間方便的分店，
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關於 HKSEV · ABOUT US
讓毛孩得到照顧，
也讓你明白
每一步。
我們是香港社企動物醫院。
在旺角與油麻地，陪伴你和毛孩面對日常診症、突發不適，以及需要進一步檢查的時候。
香港社企動物醫院在社區，照顧每一份牽掛。
旺角・油麻地三間分店，方便查詢
由門診到進一步評估按毛孩需要安排
清楚說明，安心溝通了解檢查及下一步
我們的理念
專業照顧，
從願意聆聽開始。
毛孩不會說話，主人卻最熟悉牠的每個小改變。我們重視你觀察到的情況，也希望你明白每項檢查與治療建議的原因。
HKSEV 以社企理念營運，重視合理收費與清楚溝通。我們希望讓主人在了解毛孩需要、可行安排及費用後，和獸醫一起討論下一步。
先了解需要
由症狀、病歷與你的疑問開始。
說明檢查原因
讓你了解建議與選擇。
交代後續安排
查詢治療、照顧及覆診事宜。
團隊如何照顧毛孩
了解毛孩的需要，
也照顧你的疑問。
從接聽查詢、獸醫評估，到檢查及護理安排，清楚交代每一步，讓你知道可以問甚麼、接下來會怎樣。
- 01 / 了解
聽你說明毛孩的情況
提供動物種類、年齡、症狀及出現時間，讓團隊先了解需要，確認接診安排。
- 02 / 評估
由獸醫判斷檢查需要
結合面診與現有病歷，說明需要考慮的檢查，以及可安排的治療方向。
- 03 / 跟進
把之後的照顧問清楚
了解用藥、居家照顧、覆診及需要再次聯絡醫院的情況。有疑問，請向醫護團隊提出。
醫療服務與檢查
由日常診症，
到更深入的評估。
每隻毛孩需要的安排都不同。你可以先說明情況，再由獸醫評估合適的檢查與治療。
檢查地點、接診時段及服務安排須由分店確認；並非每間分店均提供相同項目。
旺角與油麻地・三間分店
找一間方便的分店，
先把情況告訴我們。
一般查詢可致電或 WhatsApp。
到診前請確認接診時間、地點及所需資料。
第一次聯絡 HKSEV
你可能想先問。
不知道應該選哪間分店？
可先聯絡方便前往的分店，說明寵物種類、症狀及需要。團隊會確認當時接診及檢查安排；異寵診症請先向通菜街分店查詢。
已有其他診所的病歷，可以先查詢嗎？
可以。請告知現有診斷、檢查及用藥情況，並詢問需要帶同或提供哪些資料。進一步檢查及治療須由獸醫評估。
可以先了解診金及檢查費用嗎？
可以先向分店查詢診金。檢查、治療及其他費用會視乎毛孩情況與實際安排而定，請在確認服務前向團隊了解包含及另收項目。
電話查詢後，就代表預約成功嗎？
預約日期、時間及分店須經職員確認。查詢時請確認接診安排與位置，再帶毛孩前往。
