貓狗診症
冇胃口、皮膚不適、腸胃或泌尿問題，先說明情況，確認診症安排。
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HKSEV 相關指南
HKSEV 水渠道、通菜街177及油麻地三家分店共用本網站。本頁聯絡油麻地分店（HKSEV 上海街375分店）。
告訴我們你觀察到的情況，
確認接診安排，再帶毛孩到診。
毋須先填表格。接診時間及診金可於電話中查詢。
油麻地分店直接聯絡診所電話確認接診
到診之前，先安心一點
舒適的候診空間，
清楚的到診安排。
帶寵物睇醫生，主人往往有很多疑問。由「今日可唔可以睇？」到「需要帶甚麼？」，先致電問清楚，再安排出發。
診症及檢查查詢
由日常不適，
到進一步檢查。
毋須自行判斷是哪一科。說明症狀、開始時間及寵物精神狀況，讓診所了解你的需要。
先致電說明情況，唔好等訊息回覆。
從查詢到到診
下一步，簡單清楚。
-
先打一通電話
說明貓或狗、年齡、主要症狀，以及何時開始不適。
-
確認接診及診金
詢問可到診時間、適用診金及需要準備的資料。
-
帶同毛孩到診
按已確認的安排前往；如手邊有病歷及用藥資料，可一併帶同。
出發前請先確認接診時間及位置。
若情況緊急而未能接通，請立即聯絡其他急症獸醫。
到診前的常見問題
你想問的，
先在這裏了解。
可以即日睇醫生嗎？
請直接致電說明寵物情況及希望到診的時間，由同事確認當日接診安排。致電查詢不代表已完成預約，請以診所確認為準。
診金幾多錢？
可先電話查詢適用時段的診金。檢查、藥物及治療費用按實際需要另行確認；亦可詢問預計費用及包括項目。
第一次到診，需要帶甚麼？
如方便，帶同寵物過往病歷、正在使用的藥物資料及相關檢查報告。可先致電詢問其他準備事項。
已有其他診所的病歷，可以查詢嗎？
可以先說明已做過的檢查及目前情況。若需要提供報告，請向同事確認提交方式；後續診症或檢查安排須經評估。
夜晚或急症可以聯絡嗎？
出發前請直接致電確認當時接診安排。如寵物情況緊急而未能接通，請立即聯絡其他急症獸醫，唔好等 WhatsApp 回覆。
WhatsApp 和電話，應該用哪一個？
查詢接診或寵物突然不適，建議直接致電。一般查詢或需要提供病歷資料，可使用 WhatsApp，回覆時間以診所安排為準。
