腫脹長時間唔退
食完一段時間後仍然脹住，或者翌日仍未回復原本面形。
倉鼠面腫未必是收埋食物｜頰囊堵塞、膿瘍檢查及治療｜HKSEV
旺角・太子｜倉鼠及珍禽異獸診症支援
倉鼠一邊面突然腫大？
未必只係收埋食物
單邊頰囊長時間唔退、愈來愈腫，兼有口臭、流口水、食慾下降或精神差，可能涉及頰囊堵塞、發炎、膿瘍（膿腫）、牙齒或其他口腔問題。倉鼠身體細小，情況可以轉變得快，建議先聯絡獸醫確認接診。
倉鼠及珍禽異獸個案請優先致電 HKSEV 177 通菜街分店。分店24小時運作，但倉鼠接診仍需先確認當值安排；如已呼吸困難、癱軟、抽搐或大量出血，請即時致電。
WhatsApp 相片／短片只供初步了解，不能代替獸醫面診及口腔檢查。
30 秒重點 倉鼠面腫點處理？
正常儲糧會變化頰囊排空後，面形通常會回復；持續不退就值得檢查。
不要自行擠壓強行按摩、用棉花棒挖或自行刺穿，可能弄傷頰囊及加重感染。
先聯絡 HKSEV 177倉鼠及珍禽異獸服務以通菜街177分店安排為主，請先致電確認。
急症／服務適用情況
見到咩症狀，應該盡快帶倉鼠求醫？
倉鼠會用頰囊搬運食物，但「長時間單邊腫大」並唔係每次都屬正常。以下情況可見於頰囊堵塞、膿瘍、口腔受傷、牙齒問題或其他腫塊，需要由獸醫分辨。
單邊愈來愈大
腫位短時間變大、形狀不平均、摸落似硬塊，或明顯令倉鼠不舒服。
流口水／口邊濕
下巴或胸口毛濕、口水增多，亦可能反映口腔疼痛或吞嚥困難。
口臭、血或膿液
口腔有異味、流血、黃色／白色分泌物，或皮膚腫位滲液。
食慾下降或跌食物
想食但咬唔到、食得慢、將食物跌出，或者明顯減少飲食。
反覆抓面或磨嘴
不停用前腳撥面、摩擦嘴邊，似乎想清空頰囊但做唔到。
眼睛瞇起或有分泌
腫脹延伸到眼下、眼睛被推起、瞇眼或出現眼部分泌物。
呼吸異常、癱軟或抽搐
屬需要即時電話查詢的警號；請直接致電通菜街177分店 2833 6177。
唔肯定係收埋食物，定係頰囊堵塞？
影低正面、左右面及進食短片，連同症狀開始時間 WhatsApp 畀 HKSEV；情況急或呼吸異常請直接打電話。
正常儲糧 vs 可能有問題
點分倉鼠頰囊有食物，定係堵塞／膿瘍？
單靠外觀未必可以確診，但「會唔會排空」以及有冇疼痛、異味、分泌物和食慾轉差，係重要觀察線索。
面形會隨儲糧及排空而改變
- 剛進食或搬糧後脹起
- 之後可以自行吐出或搬走食物
- 腫脹會明顯縮小或消失
- 精神、食慾、飲水及活動大致正常
- 沒有口臭、流口水、出血或分泌物
單邊持續、疼痛或伴隨其他病徵
- 頰囊長時間不退或愈來愈大
- 不停抓面、磨嘴或嘗試排空
- 口臭、流口水、流血、膿液或皮膚破損
- 食慾下降、咬食困難、體重或精神轉差
- 眼睛受壓、面部不對稱或摸到固定硬塊
出發前可以做
- 先致電說明品種、年齡、體重、症狀及持續時間
- 用安全、有通風的細小外出箱，保持安靜及合適溫度
- 帶同日常糧、零食、墊料資料、近期用藥及相關相片
- 記錄最後一次正常食、飲、排便及面形變化時間
唔好自行處理
- 唔好用力擠壓、按摩腫位或強行清空頰囊
- 唔好用棉花棒、鉗、針或其他物件深入口腔
- 唔好自行刺穿膿瘍或塗人用消毒藥入頰囊
- 唔好餵人用藥、舊抗生素或自行改變處方劑量
- 除非獸醫指示，唔好自行禁食
為甚麼選擇 HKSEV
旺角／太子附近兩間分店，先確認、再評估、清楚講解
HKSEV 香港社企動物醫院服務旺角、太子、油麻地、大角咀及九龍區寵物主人；倉鼠等珍禽異獸診症安排集中於通菜街177分店。
兩間旺角／太子附近分店
水渠道44分店提供日間一般門診查詢；HKSEV 177 通菜街獸醫分店處理24小時貓狗急症及珍禽異獸診症安排。
通菜街177分店｜24小時獸醫急症
夜間、假日或突然惡化可致電 2833 6177；24小時主要為貓狗急症，倉鼠個案需先確認接診安排。
倉鼠及珍禽異獸診症支援
官網列明通菜街新店接受倉鼠、兔仔、天竺鼠、雀鳥、龜及爬蟲等查詢；到診前先電話確認更穩妥。
合理收費與事前講解
不同動物、時段及病情所需項目不同；檢查及治療前由團隊按情況解釋安排及費用。
檢查、治療及手術支援
按個案需要安排口腔檢查、X光、樣本檢查、驗血、鎮靜／麻醉、膿瘍處理或手術評估。
住院觀察與覆診跟進
如有脫水、進食困難、感染、麻醉後監察或其他需要，可由獸醫按情況講解住院及覆診安排。
症狀・檢查・治療方法
獸醫可能點樣檢查及處理頰囊堵塞／膿瘍？
處理方式取決於腫脹成因、感染程度、牙齒及頰囊狀況。以下只係常見方向，並非每個倉鼠都要做晒所有檢查或治療。
1. 到院評估與口腔檢查
- 了解症狀開始時間、食物及墊料種類
- 量體重、評估精神、體溫及脫水情況
- 檢查面部、口腔、頰囊、門牙及咬合
- 分辨堵塞、膿瘍、外傷、牙齒或其他腫塊
2. 按需要安排檢查
- 因倉鼠口腔細小，或需鎮靜／短暫麻醉作安全檢查
- X光可按需要評估牙齒、顎骨或深層腫脹
- 分泌物或腫塊可按情況作樣本／細胞檢查
- 驗血是否適合，會按體型、病情及麻醉需要決定
3. 治療、手術或住院
- 堵塞可由獸醫移除殘留物及清潔頰囊
- 膿瘍或感染可需清創、引流、止痛及合適藥物
- 嚴重組織損傷、反覆問題或腫塊或需手術評估
- 進食差、脫水或需監察者可考慮住院支援
重要：倉鼠對藥物劑量及麻醉管理要求細緻，切勿自行使用人用藥或其他寵物剩餘藥物。醫生會按體重、病情、檢查結果及風險講解方案。
服務流程
由致電／WhatsApp 到治療跟進，五步更清楚
先講低倉鼠種類、年齡、體重、面腫位置、持續時間、食慾及呼吸情況，有助團隊安排合適分店及到診次序。
1
致電／WhatsApp
傳送正面及左右面相片、進食短片，並說明症狀、時間及近期食物／墊料。
2
到院評估
確認通菜街177分店接診安排後到院，先作初步分流及身體狀況評估。
3
口腔及按需檢查
檢查頰囊、牙齒及腫位；按情況考慮鎮靜、麻醉、X光、樣本檢查或驗血。
4
醫生講解方案
解釋可能成因、檢查結果、治療方法、風險、費用及居家護理重點。
5
治療／手術／跟進
確認方案後進行頰囊處理、膿瘍治療、用藥、手術或住院，並安排覆診。
費用／價錢
倉鼠頰囊堵塞及膿瘍費用點計？
此服務未有一個適用於所有個案的固定套餐價；簡單堵塞、已形成膿瘍、需要麻醉、X光、手術或住院，收費可以不同。
不亂作實價：先檢查，再按需要報價
來電時可先講低倉鼠體重、腫脹時間、食慾及有冇分泌物，團隊可說明接診及基本安排；精準治療費用需經獸醫檢查後確認。
合理收費・治療前講解
診症與初步評估
按分店及時段
日間一般門診與夜間／急症時段安排不同；倉鼠個案請先致電確認。
頰囊清理／膿瘍處理
視乎堵塞及感染程度
是否需要清潔、引流、傷口處理、藥物或覆診，需按面診結果決定。
X光／驗血／樣本檢查
按需要選擇
不是每個個案都需要；醫生會解釋檢查目的、限制及預計費用。
麻醉／手術／住院
另行評估及報價
按體型、風險、手術範圍、監察需要及住院日數而定。
實際收費需由獸醫檢查後按情況確認。
客戶5星好評
安心、細心、收費講得清楚
★★★★★
「鼠鼠一邊面突然腫，我哋最初以為係收埋糧。WhatsApp 講低情況後，職員叫我哋先去通菜街。醫生檢查完頰囊同牙齒，再逐步解釋處理方法，成個流程安心好多。」
— 倉鼠家長（Patrick TANG）
★★★★★
「夜晚發現個腫位愈來愈大，打去 2833 6177 有人教我帶埋日常糧、用藥同相片。到院後先評估，再講清楚檢查同費用，唔會一嚟就叫你做晒所有項目。」
— 太子鼠鼠主人（MS WONG）
★★★★★
「醫生處理小動物幾細心，先睇口腔、頰囊同腫位，再解釋點解可能要短暫麻醉先檢查得安全。風險同下一步都講得明白，冇令我哋更加慌。」
— 旺角倉鼠家長（OWEN）
★★★★★
「覆診前可以 WhatsApp 問返要觀察咩，包括食慾、飲水、口水同腫脹變化。回覆幾清楚，對第一次遇到鼠鼠頰囊問題嘅主人幫助好大。」
— 九龍小動物主人（Man YU）
兩間分店資料・NAP
HKSEV 旺角／太子附近分店
搵旺角獸醫、太子獸醫或九龍獸醫處理倉鼠面腫問題，請先按寵物種類及時段選擇分店。
倉鼠及珍禽異獸診症服務以 HKSEV 177 通菜街分店安排為主。夜間或急症請勿直接前往水渠道44分店，先致電 2833 6177 確認接診及當日安排。
FAQ・搜尋常見問題
倉鼠頰囊堵塞、膿瘍、檢查及費用 FAQ
1. 倉鼠一邊面腫，點知係收埋食物定頰囊堵塞？
正常儲糧後，倉鼠通常能夠自行將食物吐出或搬走，面形會縮細。若單邊腫脹長時間唔退、愈來愈大，或者伴隨抓面、流口水、口臭、食慾下降、出血或分泌物，就需要排除頰囊堵塞、膿瘍、牙齒或其他口腔問題。
2. 倉鼠面腫需唔需要即日睇獸醫？
如果腫脹持續不退、明顯疼痛、食慾或精神轉差，建議即日致電查詢，不要只等到翌日觀察。倉鼠身體細小，進食及飲水受影響後可以較快出現脫水或體力下降。
3. 咩情況屬於需要即時聯絡急症？
如倉鼠出現呼吸困難、張口呼吸、癱軟、抽搐、大量出血、持續流膿、完全不食不飲、腫脹快速擴大或眼睛明顯受壓，請即時致電通菜街177分店 2833 6177。倉鼠個案仍需先確認當值接診安排。
4. 可以自己按摩、擠壓或用棉花棒清頰囊嗎？
不建議。倉鼠頰囊黏膜薄，強行擠壓、深入棉花棒、鉗或針，可能造成撕裂、出血、吸入異物或令感染惡化。最安全做法係保持安靜、記錄症狀並先聯絡可接診倉鼠的獸醫。
5. 到院後通常會做咩檢查？
獸醫一般會先了解飲食及症狀時間，評估體重、精神、脫水、面部、口腔、頰囊及牙齒。按情況可考慮鎮靜／短暫麻醉作更完整口腔檢查，並選擇 X光、分泌物或腫塊樣本檢查；驗血是否適合會按倉鼠體型及病情決定。
6. 頰囊堵塞或膿瘍有咩治療方法？
堵塞個案可能需要由獸醫安全移除頰囊內殘留物及清潔；若有膿瘍或感染，可能要清創、引流、止痛及使用適合倉鼠的處方藥。嚴重組織損傷、反覆問題或懷疑腫塊時，可能要進一步手術評估。
7. 倉鼠檢查頰囊一定要麻醉嗎？
不一定。是否需要鎮靜或短暫麻醉，取決於倉鼠合作程度、口腔位置、疼痛、堵塞深度及所需處理。由於倉鼠口腔細小，適當鎮靜有時可令檢查及處理更安全，獸醫會先講解風險及方案。
8. 倉鼠頰囊堵塞／膿瘍價錢大約幾多？
此服務沒有適用所有個案的固定價。收費會視乎診症時段、堵塞或感染程度、是否需要麻醉、X光、樣本檢查、驗血、藥物、手術或住院而定。實際收費需由獸醫檢查後按情況確認。
9. 應該去水渠道44分店，定通菜街177分店？
HKSEV 官網最新分店資料顯示，倉鼠及珍禽異獸診症服務以通菜街177-179號地下 HKSEV 177 新店安排為主，電話 2833 6177；水渠道44分店主要提供日間一般門診及健康服務查詢，電話 2668 6618。
10. 通菜街177分店係24小時，倉鼠都可以隨時直接去嗎？
通菜街177分店24小時運作，24小時服務主要包括貓狗急症及夜診；倉鼠、兔仔、天竺鼠、雀鳥等珍禽異獸需要先致電 2833 6177 確認當值接診安排，避免直接前往後未能即時安排。
11. 可以先 WhatsApp 發相片或短片查詢嗎？
可以。可 WhatsApp 9779 2578 傳送倉鼠正面、左右面、進食及呼吸短片，並提供年齡、體重、症狀開始時間、近期食物、墊料及用藥資料。相片只供初步了解，不能取代獸醫面診。
